よくあるご質問

ご登録情報の修正・退会について

退会の手続き方法を教えてほしい

有料会員コース(ゴールドBees・レギュラーBees・ジュニアBeesコース)で退会をご希望の場合、8/1~31で行う次年度の更新手続きを行わないことで自動的に退会処理とさせていただきます。
更新手続きを行わずそのままお待ちください。
プラチナBeesコースは更新が行えませんので、自動的に退会処理となります。次年度の有料会員コースへご入会希望の場合は、9/1以降に次年度のコースにご入会をお願いいたします。

ただしプラチナBeesコース以外の有料会員コース(ゴールドBees・レギュラーBees・ジュニアBeesコース)で、かつクレジットカード決済にてお支払いの方は、更新期間の開始前まで(7/31まで)にMy Page(マイページ)にて自動更新を【無効】に設定いただくようお願い申し上げます。

尚、入会・更新後の途中退会、解除や返金はできません。ご了承ください。

無料会員の方の退会(ID解除)のお手続きにつきましては、こちらよりお手続きをお願い致します。
※該当IDにて継続中の有料サービスをご利用の場合は、ただちに解除出来ない場合もございます。予めご了承ください。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
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登録情報の確認・変更をしたい

Bitfan IDの登録情報の確認・変更はMY PAGEの「登録情報」メニューの「Bitfan ID ユーザー情報」より可能です。
ニックネームを変更したい場合は「Bitfan ID ニックネーム」ボタンより編集が可能です。
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