よくあるご質問

会員登録について

有料コースへの入会には、無料会員登録をする必要がありますか?

無料会員登録(Bitfan ID登録)は必須となります。
まずこちらから無料会員登録(Bitfan ID登録)を行った上で、ご希望の有料コースへの入会のお手続きをお願いいたします。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
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月会費コース(スターターBees)・年会費コース(ゴールドBees、レギュラーBees)の入会はいつまで可能でしょうか?

以下の通りです。

▼月会費コース(スターターBees)
・入会期間:2024年9月2日16:00以降(入会受付終了の予定は現状ございません)
・会員有効期限:ご入会月の月末まで(毎月、月初に自動更新となります)
 ※2024年9月中にご入会いただいた場合、2024年9月30日終日まで有効となります。退会せずにそのまま継続した場合、2024年10月1日に自動的に更新され、2024年10月31日終日まで有効となります。

▼年会費コース(ゴールドBees、レギュラーBees)
・入会期間:2024年9月2日16:00 〜 2024年12月31日終日
・会員有効期限:2025年7月31日
 ※2024-25シーズンでの年会費コースの会員の方は、一律で2025年7月31日終日をもって有効期限切れとなります。

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Bitfan IDとは?

当サイトをご利用いただく際に必要なIDです。
登録無料でどなたでも取得いただけます。
詳しくはアカウントについてをご確認ください。

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会員登録をしたいのですが、登録確認メールが届かない

■登録確認メールの再送信
下記の迷惑メール設定をご確認いただいたうえで、こちらのページの「登録確認メールが受信できなかった方」から表示されたポップアップ画面を確認し「上記の確認を行いました。」ボタンをクリックして「登録確認メール再送信」より登録確認メールの再送信をお試しください。


■迷惑メール設定のご確認
・docomoのユーザー様
メール設定 > 詳細設定/解除 > 受信/拒否設定 > 受信設定 > 個別に受信したいドメインまたはアドレスの入力欄にbitfan.idを入力 > 登録

・auのユーザー様

au oneトップ > auお客様サポート > 迷惑メールでお困りのお客様はこちら > 迷惑メールフィルター設定へ > 迷惑メールフィルター > 指定受信リスト設定 > 有効/リスト編集する > 指定受信リスト設定の入力欄にbitfan.idを入力 > 登録
au oneトップ > auお客様サポート > 迷惑メールでお困りのお客様はこちら > 迷惑メールフィルター設定へ > 迷惑メールフィルター > 指定受信リスト設定 > なりすまし・転送メール許可 > 登録数の入力欄にbitfan.idを入力 > 登録
au oneトップ > auお客様サポート > 迷惑メールでお困りのお客様はこちら > 迷惑メールフィルター設定へ > 迷惑メールフィルター > 個別設定【なりすまし規制】設定が(高)か(中)に設定されている場合は、設定を(低)に変更するか、設定しないに変更ください。

・Softbankのユーザー様
メールボタン > メール/PCメール設定 > メール・アドレス設定 > 迷惑・メールブロック設定 > 個別設定 > 受信拒否・拒否設定 > アドレスの入力欄にbitfan.idを入力 > 後方一致を選択 > 登録

・WEBメールをご利用のユーザー様
迷惑メールフォルダにメールが届いている場合がございます。恐れ入りますが、迷惑メールフォルダもご確認下さい。


■入力メールアドレスに誤りがある
メールアドレスをご確認の上、再度、新規アカウント登録手続きをお願い致します。

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